Allgemeines

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) bilden die Grundlage für sämtliche Verträge über Dienstleistungen zwischen der Masseurin Sonja Patricia Zürcher (nachfolgend „Massage Oberwangen“) und der Kundschaft. Die AGB sind auf der Internetseite einsehbar. Sie müssen beim Ausfüllen des Fragebogens gelesen und bestätigt werden und gelten damit als akzeptiert. Angaben und Informationen aus dem Fragebogen werden vertraulich behandelt und nicht weitergegeben.

Durchführungsbedingungen / Gesundheitszustand

Es werden keine erotischen Massagen angeboten. Bei sexistischen Vorfällen behält sich Massage Oberwangen das Recht vor, Personen aus der Praxis zu verweisen und ein Praxisverbot auszusprechen.

Die Kundschaft ist verpflichtet, alle Umstände anzugeben, die gegen eine Massage sprechen könnten. Dies gilt insbesondere bei Herz-Kreislauf-Erkrankungen, offenen Wunden, Schwangerschaft, Allergien, Erkrankungen oder Verletzungen des Bewegungsapparates, Hautausschlägen, Krebs- sowie Nervenerkrankungen.

Wenn der Körper die Behandlung nicht gewohnt ist, können kurz nach der Massage Muskelkater oder Hämatome auftreten. Diese stellen keine negativen Auswirkungen auf das Behandlungsergebnis dar.

Alle Behandlungen erfolgen in Absprache mit der Kundschaft, welche sich zur wahrheitsgemässen Angabe ihres Gesundheitszustands sowie relevanter Informationen verpflichtet.

Heilversprechen

Die angewendeten Behandlungsmethoden stellen kein Heilversprechen dar und ersetzen keinen Arztbesuch. Jede Person trägt die Eigenverantwortung für die eigene Gesundheit.

Haftungsausschluss

Sofern trotz fachgerechter Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass Ausschlussgründe verschwiegen wurden, ist Massage Oberwangen von jeglicher Haftung befreit. Gleiches gilt für Schäden, die entstehen, wenn ein Ausschlussgrund nicht bekannt und für Massage Oberwangen nicht erkennbar war.

Behandlung

Die Behandlungen von Sonja Zürcher basieren auf dem aktuellen Fachwissen. Aufgrund unterschiedlicher Lehrmeinungen zu Behandlungsmethoden wird keine Haftung übernommen.

Massagezeit / Verspätung

Die Massagezeit beinhaltet auch Zeit für Umziehen, Terminorganisation und Abrechnung. Eine gebuchte Massagezeit von 60 Minuten kann effektiv etwa 50 bis 55 Minuten Behandlungszeit umfassen.

Bei verspätetem Eintreffen verkürzt sich die Massagezeit entsprechend. Pünktlichkeit liegt im eigenen Interesse der Kundschaft.

Stornierung durch Massage Oberwangen

Kann ein Termin aus Gründen seitens Massage Oberwangen (z. B. Krankheit von Sonja Zürcher) nicht durchgeführt werden, besteht kein Anspruch auf Schadenersatz. Es besteht kein Anspruch auf Durchführung der Behandlung.

Stornierung durch die Kundschaft

Nicht wahrgenommene Termine werden in Rechnung gestellt, sofern diese nicht mindestens 24 Stunden im Voraus über das Kontaktformular, das Buchungstool oder telefonisch abgesagt wurden.

Absagen über elektronische Medien sind erst verbindlich, sobald sie bestätigt wurden. Bei verspätetem Erscheinen wird die vereinbarte Behandlungszeit vollumfänglich verrechnet.

Zahlungsbedingungen

Der im Angebot definierte Preis ist direkt nach der Behandlung in bar oder per TWINT zu bezahlen. Ist dies aus irgendeinem Grund nicht möglich, wird die Behandlung zuzüglich eines Aufpreises von CHF 10.– (administrativer Aufwand und Postversand) in Rechnung gestellt.

Gutscheine

Der Versand von Gutscheinen erfolgt nach Zahlungseingang (Überweisung, Barzahlung oder TWINT). Die Versandkosten gehen zulasten der Kundschaft.

Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum 1 Jahr gültig, können nicht in bar ausgezahlt werden und müssen am Behandlungstag mitgebracht werden.

Haftung der Kundschaft

Verursacht eine Person Schäden an Einrichtung oder Materialien von Massage Oberwangen, verpflichtet sie sich zum vollständigen Schadenersatz.

Schweigepflicht

Sämtliche Behandlungen unterliegen der Schweigepflicht durch Sonja Zürcher.

Datenschutz

Übermittelte Gesundheitsangaben werden streng vertraulich behandelt. Personendaten werden nicht an Dritte weitergegeben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht. Gerichtsstand ist Bern.

Geistiges Eigentum

Massage Oberwangen behält sämtliche Rechte an veröffentlichten Inhalten und Bildern (Website, Flyer, Visitenkarten usw.). Eine Nutzung ist nur mit schriftlicher Zustimmung erlaubt.

Änderungen der AGB

Massage Oberwangen behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit anzupassen. Massgebend ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version.